Cliente diz que foi chamado de 'idiota' em SMS enviado pela operadora Oi

 

Ele conta que recebeu mensagem após solicitar suporte técnico para celular.
Companhia afirma que vai apurar o caso e tomar as devidas providências.

                      

Cliente promete entrar na Justiça por danos morais devido a ofensa

 

O analista judiciário Valdemir Gomes Soares, de 53 anos, afirma que foi chamado de 'idiota' e 'imbecil' após buscar suporte técnico para seu celular na Oi. Ele conta que ligou para a central de atendimento, na última segunda-feira (24), na tentativa de resolver um problema que ele acreditava ter em sua linha telefônica, mas recebeu em seguida a mensagem de SMS ofensiva da operadora.

 

A Oi afirmou ao G1, por meio de nota, que vai  apurar as informações e tomar as devidas providências pelo ocorrido. A empresa diz ainda que "o caso apresentado está totalmente fora dos padrões de qualidade e atendimento nas operações da companhia".

Valdemir diz que ligou para a operadora, pois precisava de ajuda porque, quando tentava fazer uma ligação, ouvia uma mensagem de outra operadora informando que aquele número não existia. "No fim das contas, depois que já tinha encerrado a ligação, vi que eu mesmo estava digitando o número errado. Mas isso não justifica a ofensa", afirmou ao G1.

Ele lembra que, em determinado momento da ligação para a central, a atendente que tentava resolver seu problema questionou se ele estava falando do mesmo telefone para o qual queria atendimento. O analista confirmou a informação e, minutos depois, encerrou a chamada.

Logo em seguida, antes de receber a mensagem ofensiva, recebeu um SMS informando o número de protocolo do atendimento. Depois, recorda-se, veio o xingamento também por meio de mensagem, alegando que o cliente não estava com problema, pois ele estava usando o aparelho para falar com a central de atendimento.

Valdemir adianta que já pediu o arquivo contendo a gravação da conversa e que a empresa se comprometeu a enviar o material em até dez dias, prazo estipulado por lei. Ele diz pretende entrar com ação na Justiça por danos morais.

'Não como e não durmo mais', diz jovem torturada por mais de 6 horas

 

Ela teve o cabelo cortado e levou socos; agressões foram para na internet.
Jovem e amigos teriam armado para torturar vítima que é de Suzano.

Vídeo de adolescente de Suzano sendo espancada foi parar no YouTube (Foto: Reprodução/YouTube)

 

Após ter ficado seis horas e meia sendo torturada por uma jovem, a adolescente de 15 anos, moradora de Suzano (SP), diz que sua vida acabou depois da agressão. "Eu não durmo, não como e nem saio para ir à escola. Ela [agressora] destruiu com a minha adolescência", declarou a vítima.

A agressão foi na última sexta-feira (21) em uma rua deserta perto da estação de trem, em Guaianazes, na Zona Leste de São Paulo. A adolescente foi torturada por uma garota que foi ajudada por outros dois jovens. A vítima foi acusada de "talaricar" (paquerar alguém que é comprometido na gíria popular) o namorado dela. Os momentos de tortura foram registrados e divulgados no YouTube, mas as imagens foram retiradas nesta sexta-feira (28) horas depois da reportagem ser publicada pelo G1.

Quando vi o vídeo entrei em desespero. Não acreditava no que estava acontecendo. Ela [agressora] acabou com a minha imagem"

 

Adolescente agredida

Durante a entrevista, a adolescente lembra as horas que ficou refém dos jovens. "Foi o pior dia da minha vida. Eles me ameaçavam e diziam que se eu contasse para alguém iam me matar". Além de ter sofrido agressões psicológicas, a vítima teve o cabelo cortado com uma tesoura e ainda levou vários socos no rosto. Ela diz que ficou sabendo do vídeo pela mãe quando estava na casa de uma amiga. "Minha mãe me ligou várias vezes e quando atendi me contou do vídeo. Foi só aí que falei da tortura. Quando vi o vídeo entrei em desespero. Não acreditava no que estava acontecendo. Ela [agressora] acabou com a minha imagem", declara.

A mãe da vítima, que preferiu não se identificar, em entrevista ao G1 nesta sexta (28)  afirmou que só ficou sabendo das agressões sofridas pela filha depois que as imagens começaram a ser compartilhadas nas redes socias. "É torturante ver esse vídeo. Minha filha não teve chance de defesa. Ela ainda é ameaçada nas redes sociais por essa menina e as amigas. Quero que peguem essa covarde".

Um boletim de ocorrência foi feito na Delegacia da Mulher de Itaquera. A menina de 15 anos também passou por exame de corpo de delito. Por conta da repercursão na internet, a adolescente afirma já ter virado motivo de piadas. "Não vou para escola e tenho vergonha de sair de casa. Tem gente que é solídário, mas outras ficam me zuando".

O Conselho Tutelar de Suzano informou que recebeu na noite de quinta-feira (27) uma denúncia do caso vinda de uma mulher que teve acesso ao vídeo pelas redes sociais. Porém, como ainda não foi acionado pela família da vítima, aguarda o contato para poder dar o apoio psicológico para adolescente.

Agressão
Para atrair a vítima até o local da agressão, a jovem mandou mensagem dizendo que precisava da ajuda da adolescente para desmascarar o namorado, que mentia sobre o fato de estar solteiro. "Confiei nela e fui para gente conversar e desmascará-lo", conta a vítima.

 

A vítima saiu de casa por volta das 16h sem dizer para a mãe onde ia. Ao chegar na estação de trem de Guainazes, em São Paulo, ela foi surpreendida pela agressora "Só ela me batia. Os outros dois rapazes ficavam incentivando e filmavam. Eu já conhecia há algum tempo o namorado dela [agressora], mas quando ele voltou a namorar eu apaguei ele do Face. De uns dia para cá ele me procurou de novo, disse que eu estava bonita e que estava solteiro. Começamos a conversar."

Com ciúmes, a agressora teria visto as mensagens da vítima no celular do namorado e ficado enfurecida com a possível traição. "Eu não tinha noção do mostro que ela [agressora] era e nem que era tão covarde", diz. "Quando me prendeu ela só dizia que queria que eu falasse que eu não ia ficar com ele."

A vítima ainda diz que é ameçada pela agressora. "Depois que apanhei ela me obrigou a manter segredo. Se não fizesse isso disse que ia me matar. Até hoje, ela e as amigas ficam me mandando mensagem de ameças no celular e na internet. Falam que vão raspar todo o meu cabelo e me cortar."

http://g1.globo.com/sp/mogi-das-cruzes-suzano/noticia/2014/03/nao-como-e-nao-durmo-mais-diz-jovem-torturada-por-mais-de-6-horas.html

Ao menos 4 brasileiros são admitidos pela Universidade Harvard

 

Instituição divulgou na 5ª feira a lista de 2.023 aprovados para graduação.
Apenas 5,9% do total de candidatos foram admitidos na universidade.

 

Víctor Domene, de 17 anos, com as cartas de aprovação das universidades norte-americanas
 

Escolher em qual das universidades mais prestigiadas do mundo estudar é o novo desafio do estudante Víctor Domene, de 17 anos, morador de São Paulo. Ele foi aceito por Harvard, Yale, Columbia, Princeton, Duke, todas nos Estados Unidos, líderes de rankings de excelência – e ainda aguarda o resultado de Stanford. Víctor tem de se decidir, e se matricular, até o mês de maio.

O resultado da Universidade Harvard foi divulgado nesta quinta-feira (27). No total, foram admitidos 2.023 estudantes para graduação no mundo todo, 5,9% do total dos que aplicaram (34.295 pessoas). Foram pelo menos quatro brasileiros aprovados nesta etapa, além do estudante Henrique Vaz, que teve o resultado anunciado em dezembro.

No Brasil, Víctor também colecionou aprovações nas melhores instituições: passou no Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA); foi o segundo no curso de engenharia elétrica na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), pelo Sisu; e o sétimo na Poli, escola de engenharia da Universidade de São Paulo (USP). Não se matriculou em nenhuma porque o sonho mesmo era fazer faculdade no exterior.

 

“Sempre quis estudar fora do Brasil, mas não sabia muito bem como. Quando era criança minha mãe perguntava o que queria ser quando crescesse e respondia: Bill Gates”, diz.

Nos Estados Unidos, pretende desfrutar da possibilidade de cursar disciplinas de cursos de diferentes áreas. “Quero ter a liberdade de estudar várias coisas. Quero me formar em ciência da computação, mas pretendi fazer aulas de economia, matemática e gosto de psicologia. Pretendo trabalhar com algo que ajude a impactar o Brasil, tive muitas oportunidades e é justo retornar para a sociedade.”

A mãe de Víctor é dona de casa e o pai trabalhou como jornaleiro por muito anos – hoje é assistente administrativo em uma empresa. Os primeiros anos do ensino fundamental, ele cursou na rede pública, a partir do 5º ano migrou para a escola particular porque conseguiu uma bolsa de estudos por mérito. Víctor concluiu o ensino médio no Colégio Bandeirantes, como bolsista do Ismart, ONG que apoia talentos.

No histórico, o aluno tem, além de excelentes notas, medalhas em olimpíadas nacionais e paulistas de química, física e informática. Para ele, o forte da sua candidatura às vagas (o processo se chama application) foi a história de vida.

“Pude contar minha história de vida nas redações e acho que as minhas cartas de recomendações dos professores do Bandeirantes também ajudaram muito. Contei com a ajuda de muita gente.”

O brasileiro vai para Nova York, nos Estados Unidos, no início de abril a convite da Universidade Columbia, e durante a viagem também vai aproveitar para conhecer Princeton. Ele recebeu 100% de bolsa de estudos de todas a universidades em que foi aceito – só Harvard ainda não respondeu - por isso, a falta de condição financeira dos pais não vai ser problema para que ele estude fora do país.

Nos Estados Unidos, as bolsas são concedidas a partir da situação socioeconômica da família, e inclui despesas com mensalidade, hospedagem e alimentação.

Eduardo Miranda Cesar na sede da Google, na Califórnia, durante programa de verão promovido pela Universidade da Pensilvânia .

 

Escola dos sonhos
O estudante Eduardo Miranda Cesar, de 18 anos, também reuniu uma lista invejável de aprovações. Nos Estados Unidos, ele foi aceito pela Universidade de Chicago, Northwestern, Pensilvânia, Princeton, Brown e Harvard. Ele ainda está na lista de espera de Duke. No Brasil, foi aprovado pela UFSCar e pela Unirio quando ainda cursava o segundo ano do ensino médio. Ao final do terceiro ano, passou na UnB e na USP.

Ele conta que seu principal interesse nas instituições americanas é a possibilidade de o aluno cursar dois anos da universidade antes de determinar em qual curso deseja se formar. “Lá eles valorizam muito essa exploração da vida acadêmica antes da escolha final do curso”, diz. A princípio, Eduardo pensa em se formar em economia ou em ciências da computação.

Em Harvard, poderia até optar por um double major, ou seja, titular-se nas duas áreas.
Agora, Eduardo aguarda as propostas de bolsa das universidades que o aprovaram. Ele explica que o processo de bolsa das universidades para as quais ele aplicou avaliam toda a situação financeira da família do candidato e determinam quanto de subsídio ele precisaria para concluir o curso. Até agora, ele já recebeu uma oferta da Universidade de Chicago, que considerou razoável.

“Por mais que Harvard sempre tenha sido a minha escola dos sonhos, os resultados dos processos de bolsa vão contar, com certeza. No final das contas, nem fico muito preocupado porque todas são universidades dos sonhos”, diz.

Desde a quinta série, Eduardo estudou no Colégio Militar de Brasília. “A gente tem muito orgulho do colégio militar porque lá eles tiram água de pedra. Por mais que seja uma escola pública, oferecem uma gama enorme de atividades extracurriculares. Eu tinha várias oportunidades: era da banda, participava do grupo de filosofia e meu colégio sempre teve todo tipo de esporte. No segundo ano, eu e outros três ou quatro alunos criamos o clube de simulação das Nações Unidas”, conta.

Todas essas experiências, segundo ele, são muito valorizadas no processo seletivo das universidades americanas. Ele também contou com o apoio da Fundação Estudar, que tem tradição em orientar alunos brasileiros com interesse em estudar no exterior. Por meio da fundação, ele recebeu orientação de duas mentoras, brasileiras ex-alunas de Harvard e Pensilvânia. “Elas foram fundamentais no sentido de aproximação maior com as faculdades. Elas sabiam me falar qualquer coisa que eu quisesse saber sobre as universidades.”

Ele também recebeu orientação sobre o modelo de redação que deveria escrever em sua candidatura e teve seus documentos revistados antes de submetê-los às instituições.
Segundo Eduardo, seus pais sempre o apoiaram em seu sonho de estudar fora, mas também ficam “com o coração apertado” de saber que ele passará quatro anos fora do país. Já a namorada, Larissa Guimarães, não está preocupada com a distância, já que ela também foi aprovada em uma universidade americana: a Universidade de Columbia.

http://g1.globo.com/educacao/noticia/2014/03/ao-menos-4-brasileiros-sao-admitidos-pela-universidade-harvard.html

Ex-goleiro Bruno revela tentativa de suicídio na prisão e sonha com retorno aos gramados

 

Condenado pela morte de Eliza Samudio, jogador cumpre pena em presídio de Contagem (MG)

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   Ex-goleiro Bruno revela tentativa de suicídio na prisão e sonha com retorno aos gramados.

'Me deixem jogar'. É o que pede Bruno, ex-goleiro do Flamengo, que cumpre pena em presídio de Contagem (MG), condenado pela morte de Eliza Samudio, mãe de seu filho Bruninho. Em entrevista à revista Placar de abril, o jogador falou sobre a vontade de voltar aos gramados e revelou que tentou se matar na prisão:

"Tentei o suicídio. Amarrei o lençol na ventana, que é alta, coloquei no pescoço e saltei. Mas a corda arrebentou e eu caí no chão. Olhei para o lado e tinha uma bíblia, que um policial tinha me dado ainda no Rio de Janeiro. Foi Deus que não permitiu que eu me matasse".

Bruno falou também sobre a dura rotina na cadeia, onde, segundo ele, paga um preço alto pela fama: "Muita gente acha que, por ter sido jogador de futebol, eu tenho regalias aqui. E não é.Já costurei bola aqui dentro. Tem muito jogador que gosta de colocar a culpa na bola. Mas agora eu conheço cada ponto da bola. Sei quando o cara está dando migué. A bola aqui do presídio não é ruim, não".

Condenado a 22 anos de prisão em regime fechado, o goleiro assinou contrato com o Montes Claros, time que disputa o Módulo II do Campeonato Mineiro, e aguarda uma difícil liberação da justiça para voltar aos gramados. 

https://br.esporteinterativo.yahoo.com/noticias/ex-goleiro-bruno-revela-tentativa-de-suic%C3%ADdio-na-pris%C3%A3o-e-sonha-com-retorno-aos-gramados-205809666.html

 

Gravação revela momento em que piloto declara emergência para pousar em Brasília

 

Avião precisou fazer pouso de emergência no Aeroporto JK

 

 

Bombeiros fizeram primeiros procedimentos de segurança para o desembarque dos passageiros.

 

O R7 DF conseguiu em primeira mão a gravação da conversa entre o piloto e a torre de controle que revela o momento em que foi declarada emergência antes do pouso forçado do avião da Avianca no Aeroporto JK na tarde desta sexta-feira (28).

 

— Fizemos todos os procedimentos descritos, não obtivemos sucesso. Ainda temos a informação do trem de nariz não baixado e travado. A partir de agora a gente declara emergência.  

 

O piloto diz ainda que não quer causar pânico entre os passageiros e tripulantes.  

 

— Eu não quero assustar os passageiros. Solicito apoio de solo, bombeiros e ambulância.

 

O piloto do Fokker 100 precisou fazer o pouso do avião de "barriga". De acordo com a FAB (Força Aérea Brasileira), 44 passageiros e cinco tripulantes estavam a bordo.  

 

O comandante teria aberto o trem de pouso e, apesar do avião ter acusado a abertura, isso não ocorreu. Ninguém ficou ferido. O voo 6393 saiu de Petrolina (PE) para Brasília.  

 

Um passageiro que estava dentro da aeronave da Avianca que fez um pouso forçado por volta de 18h desta sexta-feira (29) no Aeroporto Juscelino Kubitschek, em Brasília, contou que todos foram avisados sobre o pousou de emergência do Fokker 100 e que não houve pânico.    

 

O engenheiro Roque Marinato, de 70 anos, disse que o trem de pouso dianteiro não abriu e o piloto informou toda a ação e tranquilizou os passageiros.     

 

— Foi tudo muito tranquilo e algumas pessoas até brincaram enquanto esperávamos pousar.  

 

Marinato contou que apenas na hora do pouso os passageiros sentiram um grande impacto, mas que, pelo que ele percebeu, ninguém se feriu. Logo após serem retirados da aeronave, os passageiros foram encaminhados para uma sala da Avianca.  

 

Procurada pela reportagem, a Aviança informou que a aeronave pousou de forma segura às 17h42 e que todos os passageiros foram desembarcados e transportados, em ônibus, até o terminal de passageiros. Após o desembarque, alguns passageiros optaram por seguir em suas conexões.

 

Dos 44 passageiros, 20 seguiram viagem em voos da própria companhia; 14 com destino a Brasília seguiram para suas residências e 9 adultos e uma criança foram acomodados em hotel.

 

http://noticias.r7.com/distrito-federal/gravacao-revela-momento-em-que-piloto-declara-emergencia-para-pousar-em-brasilia-29032014